
Résoudre vos doutes instantanément
Trouvez facilement toutes les informations sur nos photos, nos vidéos et nos commandes. Nous nous occupons de vos questions pour que vous puissiez vous concentrer sur la rapidité.
Questions fréquemment posées
Après chaque événement, nous téléchargeons les photos sur notre plateforme en ligne, où vous pouvez rechercher votre galerie personnelle. Recherchez votre événement pour accéder à toutes les images disponibles. N'oubliez pas que vous pouvez filtrer par numéro de dossard et par texte visible sur la photo.
Ce n'est pas nécessaire. Nous couvrons tous les événements et prenons des photos de tous les coureurs. Si vous souhaitez des images personnalisées ou un travail plus spécifique, vous pouvez nous contacter à l'avance.
Les photos sont disponibles 24 à 48 heures après l'événement. Si vous ne trouvez pas votre événement, n'hésitez pas à nous contacter.
Oui, nous offrons des services d'édition avancés tels que la correction des couleurs, les retouches personnalisées ou les effets spéciaux. Nous créons également des compositions spectaculaires à partir de vos photos.
Nous utilisons les meilleurs équipements photographiques et nos professionnels ont une grande expérience du sport automobile. Les images sont soumises à un processus d'édition avant d'être publiées. Si vous n'êtes pas satisfait du matériel reçu, vous pouvez nous écrire et nous trouverons une solution.
Si vous ne trouvez pas vos images, contactez-nous en nous envoyant les détails de votre vélo, de vos vêtements, de votre casque, etc. .... Nous ferons une recherche personnalisée sur nos images.
Oui, après les avoir achetés. Nous apprécions que vous nous mentionniez ou nous marquiez sur les médias sociaux. L'utilisation commerciale des images achetées n'est pas possible, seule l'utilisation personnelle est possible.
L'achat des photos n'inclut pas de licence d'utilisation commerciale. Nous pouvons proposer des licences pour l'utilisation commerciale des images. Contactez-nous pour plus d'informations.
Oui, nous proposons des vidéos personnalisées résumant votre journée et de courts enregistrements au ralenti, disponibles sur demande uniquement. Contactez-nous avant l'événement pour réserver votre vidéo. Vous pouvez consulter notre chaîne Youtube pour voir quelques exemples de notre travail.
Oui, nous proposons des vidéos au ralenti sur demande. Elles font partie de nos services personnalisés.
Les vidéos ne sont pas publiées sur le site web. Nous vous envoyons un lien privé pour les télécharger.
En fonction de la complexité, les vidéos sont livrées 5 à 7 jours ouvrables après l'événement.
Nous proposons des photos au format numérique et au format papier. Les photos numériques sont livrées instantanément, tandis que les photos imprimées sont envoyées par courrier recommandé et mettent 5 à 10 jours à arriver, selon le pays de destination.
Il n'y a pas de minimum. Vous pouvez acheter une seule photo ou des ensembles complets.
Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires. Nous proposons également des paiements en espèces pour les événements en personne. Si aucune de ces méthodes ne vous convient, veuillez nous envoyer un courriel.
Vous recevrez un courriel de confirmation. Les photos numériques seront envoyées automatiquement ; les photos imprimées et les vidéos personnalisées seront livrées comme convenu.
Non, les photos envoyées par e-mail conservent toute leur qualité, vous recevrez les mêmes fichiers de haute qualité que ceux que nous avons.
Oui, nous proposons des services pour les événements privés et les équipes de compétition. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
